Telkomsel termasuk salah satu provider layanan telekomunikasi yang memiliki banyak pengguna. Paket internet yang ditawarkan cukup beragam dengan harga yang terjangkau. Selain itu, pengguna paket Telkomsel juga bisa mendapatkan bonus kuota internet lokal.
Namun tidak sedikit yang mengeluhkan kalau paket kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa digunakan. Bukan karena paket tersebut tidak aktif, tetapi karena ada beberapa kendala yang menjadikan paketnya tidak bisa digunakan.
Oleh karena itu, pada artikel kali ini akan disebutkan cara mengatasi kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa digunakan. Jika Anda mengalami kendala seperti di atas, ulasan pada artikel kali ini bisa membantu Anda.
Apa Itu Internet Lokal Telkomsel?
Jika Anda membeli paket internet Telkomsel saat ini, biasanya Anda akan mendapatkan bonus kuota internet lokal Telkomsel. Dengan adanya bonus tersebut, Anda memiliki tambahan kuota internet yang bisa digunakan berselancar di internet.
Tapi apa sih yang dimaksud dengan paket internet lokal Telkomsel? Jawabannya, paket tersebut merupakan paket internet yang hanya bisa digunakan di area atau zona tertentu. Jika Anda menggunakannya di luar zona atau area yang sudah ditentukan, paket internetnya tidak bisa digunakan.
Misalnya saja paket internet lokal Makassar, Anda hanya bisa menggunakannya di Kota Makassar. Jika Anda pergi ke Surabaya dan ingin mengakses internet, maka paket kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa dipakai.
Syarat utama untuk bisa menggunakan paket lokal tersebut adalah Anda harus berada di zona atau area tempat diaktifkannya paket internet tersebut. Jadi, paket ini hanya bonus yang bisa digunakan di area atau zona tertentu saja.
3 Cara Mengatasi Kuota Internet Lokal Telkomsel Tidak Bisa Digunakan
1. Gunakan Paket Dalam Zona Paket
Jika Anda tidak bisa menggunakan kuota lokal Telkomsel, jangan terlalu jauh mencari solusi. Coba cek terlebih dahulu zona penggunaan paket kuota lokal tersebut. Bisa jadi Anda mengakses internet di lokasi yang sudah keluar dari zona kuota lokal yang Anda gunakan.
Jika kuota internet lokal Telkomsel tersebut tetap tidak bisa digunakan padahal Anda masih berada di zona yang telah ditetapkan, barulah Anda bisa menggunakan solusi paket kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa digunakan yang disebutkan di bawah ini.
2. On/Off Mode Pesawat
Jika tetap tidak bisa menggunakan kuota internet lokal padahal Anda mengaksesnya di zona yang sesuai, besar kemungkinan jaringan sedang bermasalah. Untuk mengatasinya, cobalah aktifkan mode pesawat di smartphone Anda.
Setelah beberapa saat, kembali nonaktifkan mode pesawat agar jaringan di perangkat Anda kembali aktif. Meskipun terdengar sepele, kenyataannya on/off mode pesawat sangat berpengaruh dalam mengembalikan kondisi jaringan yang sebelumnya bermasalah.
3. Matikan Aplikasi VPN
Jika Anda merasa kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa digunakan padahal Anda berada di zona yang sesuai, coba periksa aplikasi yang Anda gunakan. Barangkali Anda pernah menginstal aplikasi VPN dan masih aktif.
Menggunakan aplikasi VPN menjadikan lokasi perangkat Anda terdeteksi bukan di Indonesia, tetapi di luar negeri sesuai dengan server yang dipilih. Jika demikian, wajar jika perangkat Anda terbaca bukan di zona yang ditetapkan. Solusi untuk mengatasinya adalah dengan mematikan aplikasi VPN tersebut.
Jika Anda telah melakukan cara mengatasi kuota internet lokal Telkomsel tidak bisa digunakan yang disebutkan di atas, sebaiknya Anda menghubungi CS Telkomsel. Sampaikan kepada Anda kendala yang dihadapi, nantinya pihak Telkomsel akan memberikan solusi.